Andelsboligforeningen ejer selv kabelnettet i ejendommen, men signalet leveres af YouSee. Alle spørgsmål om fejl og service foretages direkte til YouSee Kundeservice på tlf. 70 70 40 40.
Den enkelte andelshaver kan selv vælge, hvilken pakke man ønsker. Omlægning af valg sker ved at kontakte administrator og pålægges et gebyr fra YouSee.
Ønsker man YouSee Plus, skal man kontakte YouSee.
Opkrævning foregår sammen med huslejen.